Privacy Policy

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la vostra privacy.
La presente informativa (insieme alle nostre condizioni d'uso e a qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento) stabilisce le basi su cui verranno trattati i dati personali che raccogliamo da voi o che ci fornite. Alcune delle informazioni riportate di seguito potrebbero risultare un po' tecniche, ma è importante che leggiate attentamente e comprendiate ciò che segue, perché spiega il nostro punto di vista e le nostre pratiche in merito ai vostri dati personali e al modo in cui li tratteremo.
The Beauty Tech Group Ltd è il titolare del trattamento dei dati.
The Beauty Tech Group Ltd ("our", "we" or "us") ha sede a Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, Alderley Edge, SK10 4ZE, UK. (Numero di registrazione: 6805380).
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1. Informazioni che potremmo raccogliere da voi
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati:
Informazioni fornite compilando i moduli sul nostro sito www.ziipbeauty.com (il nostro sito). Queste includono le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, dell'iscrizione ai nostri servizi, della pubblicazione di materiale o della richiesta di ulteriori servizi. Potremmo inoltre richiedervi informazioni quando partecipate a un concorso o a una promozione sponsorizzata da The Beauty Tech Group Ltd e quando segnalate un problema con il nostro sito.
Dettagli delle vostre visite al nostro sito [inclusi, ma non solo, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, sia che ciò sia necessario per i nostri scopi di fatturazione o altro] e le risorse a cui accedete.
Informazioni sul vostro computer, compresa la vostra posizione geografica, il vostro provider di servizi Internet e, se disponibile, il vostro indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per comunicare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Si tratta di dati statistici sulle azioni e i modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.
Le informazioni fornite riguardano le recensioni dei prodotti. Fornite le informazioni con l'intento di farle leggere o utilizzare da altre persone. Le memorizziamo e ci riserviamo il diritto di utilizzarle in futuro in qualsiasi modo decidiamo. Una volta che le vostre informazioni diventano di dominio pubblico, non abbiamo alcun controllo sull'uso che ne può fare una terza parte. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le loro azioni in qualsiasi momento.
Potremmo anche chiedervi di completare dei sondaggi che utilizziamo a scopo di ricerca, anche se non siete obbligati a rispondere.
Quando ci contattate, per telefono, attraverso il nostro sito web o via e-mail, raccogliamo i dati che ci avete fornito per potervi rispondere con le informazioni di cui avete bisogno. Registriamo la vostra richiesta e la nostra risposta per aumentare l'efficienza della nostra attività.
Quando riceviamo un reclamo, registriamo tutte le informazioni che ci avete fornito. Utilizziamo tali informazioni per risolvere il reclamo. Se il reclamo richiede ragionevolmente di contattare un'altra persona, possiamo decidere di fornire a quest'ultima alcune delle informazioni contenute nel reclamo. Lo facciamo il più raramente possibile, ma è a nostra esclusiva discrezione decidere se fornire informazioni e, in tal caso, di quali informazioni si tratta.
Dettagli delle transazioni effettuate attraverso il nostro sito e dell'evasione dei vostri ordini. Memorizziamo le informazioni relative alla vostra carta di debito o di credito o ad altri mezzi di pagamento quando ce le fornite per la prima volta. Memorizziamo queste informazioni di pagamento per facilitare l'acquisto ripetuto di beni e servizi la prossima volta che visitate il nostro sito web.
Non conserviamo tutte le informazioni di pagamento in modo da:
evitare che una transazione venga ripetuta senza un nuovo consenso da parte vostra;
per impedire a qualsiasi altra terza parte di effettuare una transazione senza il vostro consenso.
L'accesso alle informazioni di pagamento è riservato al personale autorizzato. Se vi chiediamo informazioni sui vostri dati di pagamento, mostriamo solo le ultime quattro cifre del numero di carta di debito o di credito, in modo che possiate identificare il mezzo di pagamento a cui ci riferiamo. Quando acquistate un prodotto o un servizio da noi, o accettate in altro modo i nostri termini e condizioni, si forma un contratto tra voi e noi. Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, dobbiamo trattare le informazioni che ci fornite, comprese le informazioni personali. Possiamo utilizzarle per:

verificare la vostra identità per motivi di sicurezza
vendervi prodotti
fornirvi i nostri servizi
fornirvi suggerimenti e consigli su prodotti, servizi e su come ottenere il massimo dall'utilizzo del nostro sito web
Continueremo a elaborare queste informazioni fino alla cessazione del contratto o fino alla sua risoluzione da parte di una delle parti ai sensi dei termini del contratto.

2. La nostra politica sui cookie
Possiamo ottenere informazioni sul vostro utilizzo generale di Internet utilizzando i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel disco rigido del computer dal browser Web quando si visita un sito Web. Consentono di memorizzare le informazioni raccolte in una pagina web fino a quando non sono necessarie per l'uso in un'altra pagina, consentendo a un sito web di fornire un'esperienza migliore. Ci aiutano inoltre a migliorare il nostro sito e a fornire un servizio migliore e più personalizzato.
Ci permettono di:
Per stimare le dimensioni del nostro pubblico e il modello di utilizzo.
Per memorizzare informazioni sulle vostre preferenze e permetterci di personalizzare il nostro sito in base ai vostri interessi individuali.
Per velocizzare le ricerche.
Per riconoscervi quando tornate sul nostro sito.
Per registrare la chat delle conversazioni con il nostro team di assistenza.
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Il nostro uso del remarketing
Il nostro uso del remarketing consiste nell'inserimento di un cookie sul vostro computer quando navigate sul nostro sito web per potervi proporre una pubblicità dei nostri prodotti o servizi quando visitate un altro sito web.

Potremmo occasionalmente avvalerci di servizi di remarketing forniti da terze parti. In tal caso, se avete acconsentito all'utilizzo dei cookie, potresti visualizzare annunci pubblicitari dei nostri prodotti e servizi su altri siti web.

3. Dove conserviamo i vostri dati personali
I nostri siti web sono ospitati nel Regno Unito.
I dati raccolti possono essere trasferiti e conservati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Potrebbero inoltre essere trattati da personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe essere impegnato, tra l'altro, nell'evasione dell'ordine, nell'elaborazione dei dati di pagamento e nella fornitura di servizi di assistenza. Inviando i vostri dati personali, acconsentite a tale trasferimento, archiviazione o elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Utilizziamo le seguenti misure di sicurezza per quanto riguarda i dati trasferiti al di fuori dell'Unione Europea:
le clausole sulla protezione dei dati nei nostri contratti con i responsabili del trattamento includono clausole di trasferimento scritte o approvate da un'autorità di supervisione nell'Unione europea.
Rispettiamo un codice di condotta approvato da un'autorità di supervisione nell'Unione europea.
Siamo certificati nell'ambito di un meccanismo di certificazione approvato come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Tutte le informazioni che ci fornite sono archiviate sui nostri server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento saranno criptate utilizzando la tecnologia SSL. Nel caso in cui vi abbiamo fornito (o abbiate scelto) una password che vi consente di accedere a determinate parti del nostro sito, siete responsabili della riservatezza di tale password. Vi chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e misure di sicurezza per cercare di impedire accessi non autorizzati.
4. Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo le informazioni in nostro possesso nei seguenti modi:
Per garantire che il contenuto del nostro sito sia presentato nel modo più efficace per voi e per il vostro computer.
Per fornirvi informazioni, prodotti o servizi che ci richiedete o che riteniamo possano interessarvi, laddove abbiate acconsentito a essere contattati per tali scopi.
Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra voi e noi.
Per consentirvi di partecipare alle funzioni interattive del nostro servizio, qualora scegliate di farlo.
Per informarti di eventuali modifiche al nostro servizio.
Potremmo anche utilizzare i vostri dati, o consentire a terzi parti selezionate di utilizzarli, per fornirvi informazioni su beni e servizi che potrebbero interessarvi e noi o loro potremmo contattarvi tramite posta o telefono.
Se siete già clienti, vi contatteremo solo per via elettronica (e-mail o SMS) per fornirvi informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di un vostro precedente acquisto.
Se siete un nuovo cliente, e laddove consentiamo a terze parti selezionate di utilizzare i vostri dati, noi (o loro) vi contatteremo per via elettronica solo se avete dato il vostro consenso.
Se non desiderate che i vostri dati vengano utilizzati in questo modo o che vengano trasmessi a terzi per scopi di marketing, contrassegnate l'apposita casella nel modulo in cui raccogliamo i vostri dati (il modulo d'ordine).
Informazioni trattate con il vostro consenso
Attraverso determinate azioni, quando non esiste alcun rapporto contrattuale tra di noi, come ad esempio quando navigate sul nostro sito web o ci chiedete di fornirvi maggiori informazioni sulla nostra attività, compresi i nostri prodotti e servizi, ci fornite il vostro consenso al trattamento di informazioni che potrebbero essere dati personali. Ove possibile, cerchiamo di ottenere il vostro consenso esplicito al trattamento di tali informazioni, ad esempio chiedendovi di acconsentire all'uso dei cookie.
Talvolta potreste dare il vostro consenso implicitamente, ad esempio quando ci inviate un messaggio di posta elettronica al quale vi aspettate che vi rispondiamo.

Salvo nei casi in cui abbiate acconsentito all'utilizzo delle informazioni per uno scopo specifico, non utilizziamo le vostre informazioni in alcun modo che possa identificarlo personalmente. Possiamo aggregarle in modo generale e utilizzarle per fornire informazioni di classe, ad esempio per monitorare le prestazioni di una particolare pagina del nostro sito web.
Continueremo a trattare le vostre informazioni su questa base fino a quando non ritirerete il vostro consenso o fino a quando non si potrà ragionevolmente presumere che il vostro consenso non esista più. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione all'indirizzo yourdata@ziipbeauty.com. Tuttavia, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare ulteriormente il nostro sito web o i nostri servizi.

5. Divulgazione delle informazioni
Possiamo divulgare i vostri dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, ovvero alle nostre filiali, alla nostra holding finale e alle sue filiali, come definito nella sezione 736 del Companies Act del Regno Unito del 1985.
Potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi:
Nel caso in cui vendessimo o acquistassimo un'attività o un patrimonio, in tal caso potremmo divulgare i vostri dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o patrimonio.
Se The Beauty Tech Group Ltd o sostanzialmente tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali da essa detenuti sui suoi clienti saranno uno dei beni trasferiti.
Potremmo essere tenuti a divulgare o condividere i vostri dati personali per ottemperare a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare i nostri termini d'uso o i termini e le condizioni di fornitura e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di The Beauty Tech Group Ltd, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
Per contribuire alla lotta contro le frodi, condividiamo le informazioni con le agenzie di riferimento del credito, nella misura in cui si riferiscono a clienti o clienti che danno istruzioni all'emittente della loro carta di credito di annullare il pagamento a nostro favore senza averci prima fornito una ragione accettabile e averci dato l'opportunità di rimborsare il loro denaro.

6. I Vostri Diritti
Avete il diritto di chiederci di non trattare i vostri dati personali per scopi di marketing. Di solito vi informeremo (prima di raccogliere i vostri dati) se intendiamo utilizzare i vostri dati per tali scopi o se intendiamo divulgare le vostre informazioni a terzi per tali scopi. Potete esercitare il vostro diritto di impedire tale trattamento selezionando alcune caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati. È inoltre possibile esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci per posta all'indirizzo The Beauty Tech Group Ltd,Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, Alderley Edge, SK10 4ZE, Regno Unito o per e-mail all'indirizzo yourdata@ziipbeauty.com.
Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso i siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti web hanno le loro politiche sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Vi invitiamo a verificare tali politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.
Accesso alle informazioni
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Periodo di conservazione dei dati personali
Salvo quanto diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario:
per fornirvi i servizi richiesti;
per ottemperare ad altre leggi, compreso il periodo richiesto dalle nostre autorità fiscali;
per sostenere una reclamo o una difesa in tribunale.

7. Modifiche alla nostra Politica sulla Privacy
Eventuali modifiche future alla nostra politica sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, vi saranno notificate tramite e-mail.
8. Contatti
Domande, commenti e richieste riguardanti la presente politica sulla privacy sono gradite e devono essere inviati per posta a The Beauty Tech Group Ltd, Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, Alderley Edge, SK10 4ZE, Regno Unito o via e-mail a yourdata@ziipbeauty.com.